A inteligência artificial pode reproduzir, inadvertidamente, preconceitos humanos.
Por exemplo, um sistema desenhado para apontar qual é o melhor perfil de dirigente de grande empresa, com base nas 500 maiores da Fortune, corre o risco de chegar à conclusão de que CEOs precisam ser homens brancos.
Mal aplicada, a computação cognitiva pode automatizar injustiça e discriminação, com efeitos profundos na vida das pessoas.
Por causa disso, é preocupação crescente das companhias ter ferramentas para garantir que sistemas inteligentes tomem decisões de acordo com regras de governança e com a legislação.
Ontem (19/9), a IBM lançou um serviço de software chamado Trust and Transparency (confiança e transparência), para detectar vieses e explicar como a inteligência artificial decide.
“É importante ressaltar que a tecnologia revela quais parâmetros que a inteligência artificial usa para chegar às recomendações de decisões”, afirma Alexandre Dietrich, líder de IBM Watson Brasil. “Esse é um primeiro passo bastante importante, já que, no mundo corporativo, temos de explicar porque as decisões de negócios foram tomadas e quais os caminhos que seguimos para chegar nelas.”
O serviço roda na nuvem e permite gerenciar sistemas em plataformas de outros fornecedores, além do Watson.
Colaboração
Além disso, a IBM decidiu oferecer à comunidade de código aberto um conjunto de ferramentas para detecção e mitigação de viés, para incentivar a colaboração a respeito do tema.
Segundo relatório da empresa, apesar de 82% das empresas planejarem adotar inteligência artificial:
- 60% temem ser penalizadas por decisões dos sistemas; e
- 63% não possuem colaboradores com habilidades para gerenciar com confiança a tecnologia.
O serviço da IBM foi desenvolvido para detectar decisões com viés no momento em que são tomadas, apontando resultados injustos no momento em que ocorrem. Também recomenda dados a serem acrescentados ao modelo para mitigar o viés.
“Regulações como GDPR e LGPD apenas reforçam esse cenário de preocupação com uso dos dados e a IBM está sendo pioneira em abrir a caixa-preta da inteligência artificial”, complementa Dietrich.
GPDR é a lei de proteção de dados pessoais europeia e LGPD é a brasileira.
