Aderir à quarta revolução industrial é essencial para que o Brasil garanta competitividade no mercado internacional. Conversei com Erich Muschellack, superintendente geral da Fundação Certi, sobre indústria 4.0, quinta geração das comunicações móveis (5G) e […]
Existe uma grande oportunidade para o Brasil em inteligência artificial. Essa é a opinião de Marco Stefanini, CEO global e fundador da Stefanini. Em entrevista ao inova.jor, ele explica porque a América Latina em geral, […]
O grande desafio da transformação digital ainda são as pessoas. Assim, é preciso encontrar cada vez mais profissionais prontos para essa mudança. Mas como fazer isso? Para Benjamin Quadros, CEO da BRQ, o problema no […]
O jornalista Renato Cruz conversa sobre startups com Flavio Pripas, diretor do Cubo, e Enrique Fragata, superintendente de tecnologia do Itaú Unibanco. Assine o canal do inova.jor no YouTube.
O jornalista Renato Cruz comenta uma pesquisa da Amdocs sobre chatbots. Oitenta e dois por cento dos entrevistados no Brasil preferiam ser atendidos por humanos. Assine o canal do inova.jor no YouTube.
Parece que as grandes empresas de tecnologia querem se tornar a HBO. O jornalista Renato Cruz comenta a notícia de que o Facebook e a Apple planejam investir US$ 1 bilhão em conteúdo exclusivo de […]
O jornalista Renato Cruz, do inova.jor, comenta a decisão de um tribunal de Miami, nos Estados Unidos, de que amigos de redes sociais não são amigos de verdade. Assine o canal do inova.jor no YouTube.
O editor do inova.jor, Renato Cruz, comenta a decisão de Mark Zuckerberg de tirar dois meses de licença paternidade, com o nascimento de sua segunda filha. Nos Estados Unidos, as empresas não são obrigadas a […]
O jornalista Renato Cruz comenta a proliferação de robôs nas redes sociais. No sábado, o presidente dos Estados Unidos, Donald Trump, retuitou e agradeceu um perfil falso, que foi suspenso no dia seguinte. Assine o canal […]
O jornalista Renato Cruz comenta a importância crescente das redes sociais no atendimento ao cliente. Uma pesquisa do Sindicato Paulista das Empresas de Contact Center (Sintelmark) mostrou que 92% das maiores empresas atendem clientes pelas […]
