A NEC trouxe um pedaço do Japão ao Brasil em seu estande no Futurecom, evento que termina amanhã (18/10) em São Paulo.
Comemorando 50 anos de existência no País, a companhia construiu um espaço em que simula uma estação de trem totalmente conectada, com tecnologias que prometem revolucionar a segurança, varejo e serviços financeiros.
Numa das áreas do estande, a NEC apresenta uma cafeteria do futuro. Nela, o cliente encontra opções para se relacionar de maneira mais prática e conectada com lanchonetes, mercados, restaurantes e outros ambientes do varejo físico.
Uma dessas tecnologias é um totem que, por meio de uma câmera, identifica o cliente por biometria facial e personaliza seu atendimento.
Ficam registrados no sistema produtos que a pessoa costuma comprar ali ou, ainda, dados do cartão de crédito, que é liberado para pagamento após o cliente inserir uma senha de fidelidade para aquela loja.
Enquanto isso, na cozinha da cafeteria, os cozinheiros recebem o pedido de maneira virtual e com uma foto do cliente, facilitando a identificação e humanizando o atendimento.
“O grande diferencial desse tipo de atendimento é a personalização e a praticidade que o cliente passa a encontrar no varejo. Era algo que só existia no ambiente virtual”, contextualiza Alexandre Samoya, gerente de soluções para o varejo da NEC.
Reconhecimento facial
Além disso, na mesma área de soluções para comodidade e personalização de atendimento, há um caixa eletrônico com soluções biométricas.
O consumidor chega, seleciona como quer pagar e um QR Code aparece na tela. Nesse momento, a pessoa saca o celular e, com um aplicativo do banco, lê o código e faz a leitura da face.
É uma maneira mais segura e prática de lidar com pagamentos, impedindo fraudes com cartões e facilitando o acesso aos terminais eletrônicos.
“A pessoa pode optar por deixar só a biometria facial ou, ainda, agregar senha já cadastrada”, explica o gerente de soluções biométricas da NEC, Rafael Vida. “É um meio de os bancos agilizarem o atendimento sem interferir na segurança financeira e de dados.”
Controle e segurança
Em outra área do estande da NEC, visitantes poderão conferir soluções de biometria e de inteligência artificial para controle e segurança.
Uma das tecnologias apresentadas é um terminal que reconhece a face de quem embarca em voos em aeroportos.
Para a leitura facial, a pessoa nem ao menos precisa ficar parada defronte à câmera, já que a leitura é feita de modo quase instantâneo.
Outra solução biométrica é o reconhecimento facial em câmeras de segurança.
É possível cadastrar rostos de acordo com a aplicação – como pessoas desaparecida ou criminosos procurados – e identificá-los rapidamente num sistema que lê as imagens em tempo real.
Por fim, outra tecnologia apresentada pela NEC é uma inteligência artificial que aprimora a qualidade das imagens de câmeras de segurança, facilitando a leitura de placas de carro.
“Você pode agregar esses recursos às câmeras de uma cidade e facilitar procedimentos de segurança, controle e personalização”, conclui o diretor de marketing da NEC, Andre Eleterio.
